Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026

1. Algemeen

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website sunny-raven.com en alle diensten die worden aangeboden door sunny-raven ("wij", "ons", "onze").

Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.

2. Definities

3. Gebruik van de website

3.1 Toegestaan gebruik

U mag onze website gebruiken voor:

3.2 Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om:

4. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's, en design, is eigendom van sunny-raven of onze licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.

Het is niet toegestaan om content van de website te reproduceren, distribueren, of anderszins te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

5. Diensten en overeenkomsten

5.1 Aanbiedingen

Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en diensten aan te passen.

5.2 Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

5.3 Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

5.4 Betaling

Betaling dient te geschieden volgens de afspraken in de bevestigingsmail. Bij gebrek aan tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de dienst op te schorten.

5.5 Annulering

Annuleringen zijn mogelijk tot 14 dagen voor de geplande datum zonder kosten. Bij latere annuleringen brengen wij 50% van het totaalbedrag in rekening. Bij annulering binnen 48 uur of no-show brengen wij het volledige bedrag in rekening.

6. Herroepingsrecht

Conform de Wet koop op afstand heeft u als consument het recht om binnen 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst deze zonder opgave van reden te herroepen.

Het herroepingsrecht vervalt indien de dienst met uw uitdrukkelijke voorafgaande instemming is aangevangen binnen de bedenktijd.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Beperking aansprakelijkheid diensten

Wij leveren onze diensten met zorgvuldigheid en naar beste kunnen. Echter, wij kunnen niet garanderen dat onze diensten tot specifieke resultaten leiden. Resultaten kunnen per persoon en situatie variëren.

7.2 Uitsluiting aansprakelijkheid website

Wij spannen ons in om de informatie op de website actueel en correct te houden, maar kunnen niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig en accuraat is.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de onmogelijkheid om de website te gebruiken.

7.3 Maximale aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende dienst heeft betaald.

8. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkoming in de nakoming van onze verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, zoals maar niet beperkt tot ziekte, natuurrampen, of overheidsmaatregelen.

9. Privacy en gegevensbescherming

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Voor meer informatie, zie ons privacybeleid.

10. Wijzigingen voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd. Wij raden u aan deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.

11. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content of het privacybeleid van deze externe websites.

12. Klachten

Als u een klacht heeft over onze diensten, verzoeken wij u om dit binnen 14 dagen na de dienstverlening schriftelijk bij ons kenbaar te maken via [email protected]. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen behandelen en u van een inhoudelijke reactie voorzien.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

14. Contactgegevens

sunny-raven
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]